購物條款及細則

閣下遞交及/或確認訂單即表示閣下明白並接受本公司的購物條款及細則，遞交及確認方式不限於網上購物平台，亦包括透過電話,Whatsapp, Wechat或電郵遞交及確認的訂單。

本店當盡力確保產品圖片的像真度、資料的準確性及盡力展示貨品的真確顏色，但不能為上述作出任何保証，並保留於未有另行通知下更改上述資訊的權利。所有貨品之售價或產品包裝，以送貨前的訂貨確認作準作實。

閣下願意遵守本站相關購物規則、運費收取機制。顧客下訂單的時間與系統接受訂單的時間是存在差距的，所以顧客下訂單的時候，系統顯示依然是有貨，但系統接受訂單的時候可能已沒有存貨。如果系統在接受你訂單前，你買的貨品已沒有存貨，我們會盡快通知你。如有任何貨品售罄，本店將不會作出事前通知。如有上述情況，本店將以透過電話,Whatsapp, Wechat或電郵通知閣下。 

下訂單後，顧客不可以更改訂單內容，所以顧客必須確定所有資料均為正確才下訂單。一旦下了訂單，我們不能更改和取消。

可於網上付款或

於訂購日起計3天內直接將款項轉賬或入賬至我們指定的賬戶：

恒生銀行

快速支付識別碼/轉數快/FPS

100435510

Supreme Water Enterprise

或

戶口號碼: 024-370-508624-001

東亞銀行

015-185-68010723(s)

Supreme Water Enterprise;

顧客有責任保存任何形式的收據及/或記錄以作為付款證明。轉賬後，請以電郵通知本店。待確收款項後，我們會安排送出貨品。

註: 支票入賬或須多1－2個工作天才可兌現，故送貨時間亦會相應延遲。

有存貨的會於下單後2個工作天左右由快遞發出，正常情況下,由下單起3個工作天內送到。

本店保留在發生下述情況下向客戶收取額外費用的權利：單一訂單的送貨目的地多於一個；因提供不完整、錯誤送貨地址、或無人在指定地址或時間收貨或取貨而引致額外費。

順豐速遞或本地快遞

• $1000以上包郵
• $1000以下運費到付

退款安排

* 不設現金退款服務。

* 如因供應商船期 / 貨期延誤，不設退款。

* 如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題，導致最終未能成功訂購，客人可選擇等候下一批貨/或全額退款。

退貨安排/產生的運費及時間

貨品已損壞及不相符：客人必須拍下有關貨品照片通知本店客服，待我方確認後，方可已順豐到付寄出或前往本店進行退貨。如在我方確認前寄出貨品，本店則有權不接受並退回貨品給客人，所產生的運費本店恕不負責。

不接受退換的貨品

*  無包裝盒、標籤牌、或貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)。

* 客人個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色及個人不適用等。

* 經客人修改過或使用後出現的受損貨品。

* 收貨後超過 7 天或以上的貨品。

* 部分貨品已標明不提供退貨服務。

* 貨品因運送過程中的任何損毀。

退換貨品時的缺貨及退款銀碼

本店會盡力保障貨品來源及品質，但始終貨品由廠商所製，質量未能夠由我方所控制，如客人使用後未能符合個人喜好或質素未如理想，恕本店未能因此而退貨退款。

個別特殊情況則再另行相議。

本店會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品，但有時因供應有限而無法提供，本店一律於收到退貨後14個工作天內退回有關客人購買時的款項。

所有更換貨及退款條款本店有權作出修改而不用事前通知閣下，如有任何爭議，本店保留最終決定權。

本店保留所有最終的決策權利。

本店不會就錯誤或不當使用產品而引至任何問題承擔任何責任；本店保留不時修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利，並毋須作出事前通知；如有任何爭議，Supreme Water Enterprise 保留最終決定權。